ZAHLUNG - VERSAND - RÜCKGABE

VERSAND
Die Versandkosten betragen 5,90 €.

Wir bieten kostenlosen Versand nach Italien, Sizilien und Sardinien für Bestellungen über 99 € an.
In Europa bieten wir kostenlosen Versand für Bestellungen über 190 € an.
Für England bieten wir kostenlosen Versand für Bestellungen über 220 € an.
Für die Schweiz bieten wir kostenlosen Versand für Bestellungen über 500 € an.

Die Versandkosten werden von Ihrer Rechnung abgezogen, da sie gemäß Art. 15 DPR 633/72 von der Mehrwertsteuer befreit sind.

Der Versand erfolgt von Montag bis Freitag vor 11 Uhr.

Wir versenden mit GLS (sofern nicht anders angegeben) mit einer Lieferzeit von 24/48 Stunden in der Stadt und 48/72 Stunden in den Provinzen und auf den Inseln.

Sie erhalten noch am selben Abend, an dem Ihr Paket versendet wird, eine WhatsApp-Nachricht und eine E-Mail von GLS mit dem Lieferdatum und dem Lieferzeitfenster.

Falls Sie am Liefertag nicht zu Hause sein können, befolgen Sie die Anweisungen, die Sie per E-Mail erhalten, um das Lieferdatum oder den Abholort zu ändern, einschließlich einer der GLS-Abholstellen in Ihrer Nähe. Falls GLS Sie nicht zu Hause antrifft, wird das Paket eingelagert, bis Sie GLS mitteilen, wo und wann es zugestellt werden soll.

Nach 7 Tagen wird das Paket an den Absender zurückgeschickt, und Ihnen werden die Kosten für Rückversand und Lagerung in Rechnung gestellt.
Falls Sie keine E-Mail von GLS erhalten, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner und teilen Sie Ihrem Spam-Ordner mit, dass GLS kein Spam ist ;-).

Für kleinere Inseln und den Lido von Venedig variieren die Kosten je nach gewählter Versandart. Für kleinere Inseln bedeutet dies:
Anacapri, Barano d'Ischia, Campo Nell'Elba, Capoliveri, Insel Capraia, Capri, Carloforte (CA), Carloforte (CI), Casamicciola Terme, Favignana, Forio, Ischia, Insel Caprera, Insel Giglio, Tremiti-Inseln, La Maddalena, Lacco Ameno, Lampedusa und Linosa, Leni, Lipari, Malfa, Marciana, Pantelleria, Ponza, Porto Azzurro, Portoferraio, Procida, Rio Marina, Rio Nell'Elba, Santa Marina Salina, Serrara Fontana, Lido von Venedig, Ventotene
Alternativ können Sie auch einen eigenen, günstigeren Kurierdienst mit der Abholung beauftragen.

Lieferzeiten:
Städte 1-2 Tage, Provinzen 2-3 Tage, Inseln 3-5 Tage, kleinere Inseln und abgelegene Gebiete 2-6 Tage, Europa 5-7 Tage.

BEVOR SIE UNS ANRUFEN, UM ZU ERFAHREN, WO SICH IHR PAKET BEFINDET, ÜBERPRÜFEN SIE BITTE DIE VOM KURIER AN IHRE E-MAIL GESENDETE SENDUNGSVERFOLGUNGSNACHRICHT.

BESCHÄDIGTE PAKETE
Wir setzen alles daran, dass Ihre Ware unversehrt ankommt, trotz möglicher Beschädigungen durch den Versanddienstleister. 90 % unserer Produkte sind bruchsicher. Um die Versandkosten für alle nicht unnötig zu erhöhen, können Sie selbst entscheiden, ob Sie Ihr Paket versichern möchten.
Wenn Sie keine versicherte Lieferung gewählt haben, beachten Sie bitte, dass der Versand auf Risiko des Empfängers erfolgt. Sollte das Paket beschädigt ankommen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Wenn Sie Ihre Sendung versichern möchten, betragen die Kosten +€3.
Wählen Sie für Ihr Paket den versicherten Versand oder, falls Sie Ihre Bestellung bereits aufgegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um den versicherten Paketversand hinzuzufügen.


GEMACHT
Wenn Sie mit der Ware nicht zufrieden sind, Sie können den Artikel nur dann zurückgeben, wenn er ungeöffnet und/oder unbenutzt in seiner Originalverpackung ist , und zwar innerhalb von maximal 14 Werktagen. mit der erhaltenen Quittung und dem Namen/Nachnamen der Person, die die Bestellung an diese Adresse aufgegeben hat:
Sant'Egle Bio-Bauernhof
cs Sant'Egle, 18
58010 Sorano (Gr)
Sie können eine Rückerstattung oder einen Umtausch der Ware abzüglich der Versandkosten beantragen.

Bei Zahlung per Karte oder PayPal erfolgt die Rückerstattung automatisch über dieselbe Zahlungsmethode. Bei Zahlung per Banküberweisung geben Sie bitte Ihre IBAN und Ihren Namen im Verwendungszweck an. Es werden 2 € Überweisungsgebühr abgezogen.

Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst. Wenn Sie mit PayPal bezahlt haben, bieten wir Ihnen den Service der VERSANDKOSTENRÜCKERSTATTUNG an.
Mehr Infos gibt es hier!
Bei Fragen oder Anliegen wenden Sie sich bitte an Alessandro unter +39 348 8884810 oder schreiben Sie an shop@agriturismobiologicotoscana.it

Im Falle eines Umtauschs können wir den GLS-Umtauschservice nutzen. Dabei liefert der Kurier den neuen Artikel und holt die unerwünschten Artikel ab. Die Kosten betragen 12 € innerhalb Italiens, Siziliens und Sardiniens. Für andere Destinationen erstellen wir Ihnen gerne ein individuelles Angebot.

Bei Fragen oder falls Sie Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen unter der Nummer 348 8884810 zur Verfügung.
Ich weise darauf hin, dass Kurierdienste am Wochenende nicht arbeiten.