Allgemeine Verkaufsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die weder ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Ein Gewerbetreibender ist eine natürliche oder juristische Person, die in Ausübung ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.
Für Gewerbetreibende: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Vorrang vor allen etwaigen entgegenstehenden oder kollidierenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die vom vertragsschließenden Gewerbetreibenden erstellt werden. Solche zusätzlichen oder entgegenstehenden Bedingungen werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihnen ausdrücklich zuvor zugestimmt haben.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Technische Korrekturmöglichkeiten
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Agriturismo Sant’Egle ss.
Die aktive Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt eine verbindliche Aufforderung unsererseits dar, ein verbindliches Angebot über die genannten Produkte abzugeben. Der Verbraucher kann daher Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Absenden seiner verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem er die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und beschriebenen Korrekturhilfen nutzt. Der Vertrag kommt mit seinem Abschluss bindend zustande. Dieser gilt als abgeschlossen, wenn das Angebot über die im Warenkorb befindlichen Waren durch Betätigung des Kaufbuttons angenommen wird. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhält der Verbraucher noch einmal eine Bestätigungs-E-Mail.
Technische Mittel zur Korrektur
In Bezug auf die technischen Mittel, die dem Kunden zur Verfügung gestellt werden, um vor dem Absenden der Bestellung eventuelle Fehler bei der Dateneingabe zu erkennen und zu korrigieren, ermöglicht Ihnen das System des Online-Vertragsabschlusses des Geschäfts, einem geführten Verfahren zu folgen, das es Ihnen jederzeit ermöglicht, die eingegebenen Informationen zu überprüfen und anschließend zu bestätigen sowie eventuelle Fehler vor dem Absenden der elektronischen Bestellung zu korrigieren.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n) ist/sind: Italienisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Russisch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Aus Sicherheitsgründen sind die Vertragsinhalte nicht mehr über das Internet zugänglich.
4. Liefermethoden
Die angegebenen Verkaufspreise verstehen sich zzgl. Versandkosten.
Die Versandkosten betragen 6 €. Kostenlos bei Bestellungen über 69 € in Italien und 250 € in ganz Europa.
Die Lieferung erfolgt über Speditionen oder durch Abholung der Ware in unserem Bioladen, der täglich von 8.30 bis 12.30 Uhr geöffnet ist. Es ist immer ratsam, vor Ihrem Besuch unter +39 3294250285 anzurufen.
5. Zahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Vorkasse (Banküberweisung)
Bei Auswahl der Zahlungsart Banküberweisung teilen wir Ihnen unsere Bankverbindung in einer separaten elektronischen Nachricht mit. Erst nach Gutschrift des vollständigen Betrages wird die Ware versendet.
Kreditkarte
Beim Absenden der Bestellung müssen Sie Ihre Kreditkartendaten eingeben.
Nach erfolgreicher Authentifizierung des tatsächlichen Karteninhabers wird die Zahlungstransaktion unmittelbar nach dem Start des Versandvorgangs automatisch durchgeführt.
Post Pay
Poste Italiane-Karten werden nur von PayPal akzeptiert. Aus diesem Grund müssen Inhaber einer Poste Pay-Karte Pay Pal auswählen, auch wenn sie kein Pay Pal-Konto zur Bezahlung der Bestellung haben.
PayPal, PayPal Express
Im Bestellvorgang werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Betrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie bei dem Anbieter registriert sein, d.h. sich zunächst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abschluss der Bestellung fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.
Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach automatisch durch Paypal durchgeführt. Weitere Informationen erhalten Sie im Bestellvorgang.
6. Widerrufsrecht
Ihnen steht das Widerrufsrecht wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben zu.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Das Recht zur Weiterveräußerung der Vorbehaltsware im Rahmen eines ordnungsgemäßen Geschäftsbetriebs wird eingeräumt; Unabhängig von einer etwaigen Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware gelten sämtliche Forderungen aus der vorgenannten Veräußerung in Höhe des Rechnungsbetrages als abgetreten und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderung ermächtigt, wir dürfen die Forderung jedoch auch dann einziehen, wenn Sie uns gegenüber in Zahlungsverzug sind.
8. Transportschäden
Pakete reisen auf Risiko des Käufers. Es ist ratsam, immer MIT SPEZIFISCHEM VORBEHALT zu unterschreiben, um im Falle einer Beschädigung des Pakets durch den Kurier eine Erstattung zu erhalten.
Es besteht die Möglichkeit, das Paket gegen Bruch oder Beschädigung zu versichern, wobei der Wert der versandten Waren vollständig erstattet wird.
Andernfalls erstatten die gesetzlich geschützten Kurierdienste im Falle einer Beschädigung des Pakets nur 1 €/kg, zzgl. Versandkosten.
9. Versand- und Lagerzeiten
Der Versand erfolgt von Montag bis Freitag vor 10 Uhr. Am Wochenende arbeiten die Kuriere nicht.
Wir versenden per Expresskurier zu einem Preis von 6 € in ganz Italien (einschließlich Sizilien und Sardinien) und KOSTENLOS bei Bestellungen über 69 € in Italien und 250 € in Europa.
Für die kleineren Inseln und den Lido von Venedig betragen die Kosten 22 €. Alternativ können Sie zur Abholung auch einen eigenen, günstigeren Kurierdienst schicken.
Lieferzeiten:
Stadt 1-2 Tage, Provinz 2-3 Tage, Inseln 3-5 Tage, kleinere Inseln 3-5 Tage, Europa 5-7 Tage.
Am Abend des Versandtages erhalten Sie vom Kurier per E-Mail/SMS/WhatsApp die Sendungsverfolgung des Pakets mit allen Informationen zum voraussichtlichen Tag und Zeitfenster der Zustellung.
Auf der Website des Kurierdienstes können Sie verfolgen, wo sich das Paket befindet.
BEVOR SIE UNS ANRUFEN, ÜBERPRÜFEN SIE DIESE INFORMATIONEN BITTE SELBST.
Sollte der Kurier Sie nicht zu Hause antreffen, wird er die Zustellung am nächsten Tag erneut versuchen.
In den Versandkosten ist maximal 1 Tag Lagerung enthalten.
Sollten Sie das Paket nicht innerhalb der vorgesehenen Zeit abholen, berechnet Ihnen brt Lagerkosten.
Werden die Lagerkosten nicht bezahlt, geht das Paket an den Absender zurück und die Kosten werden dem Empfänger in Rechnung gestellt bzw. vom Warenwert abgezogen.
10. Gesetzliche Konformitätsgarantie und kommerzielle Garantien
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Um das Vorhandensein zusätzlicher kommerzieller Garantien und die jeweils geltenden Bedingungen zu überprüfen, lesen Sie bitte die Produktseite bzw. das Produktdatenblatt oder die spezifischen Informationsseiten.
Sofern zwischen den Parteien nicht ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, gilt die gesetzliche Konformitätsgarantie.
Bei gebrauchten Waren gilt: Die gesetzliche Mängelhaftung ist ausgeschlossen, wenn der Mangel nach dem Öffnen der Ware oder nach Ablauf der Verfallfrist aufgetreten ist.
Für Unternehmer verjähren Mängelansprüche spätestens mit Ablauf des 31. Dezember 2018.
Ist die gelieferte Sache mangelhaft, leisten wir gegenüber Unternehmern nach unserer Wahl Gewähr durch Beseitigung des Mangels (Wiederherstellung der Vertragsmäßigkeit) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).
11. Rücksendungen
Sollte Ihnen die Ware nicht gefallen, können Sie diese auf Ihre Kosten zurücksenden.
Sobald die Unversehrtheit der Ware überprüft wurde, wird Ihnen nur der Warenbetrag ohne Versandkosten zurückerstattet.
12. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
