Allgemeine Verkaufsbedingungen
1. Anwendungsbereich
Für alle Bestellungen, die von Verbrauchern und Gewerbetreibenden über unseren Online-Shop aufgegeben werden, gelten die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Ein Verbraucher ist eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind. Ein Freiberufler ist eine natürliche oder juristische Person, die im Rahmen ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.
Für Fachleute: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben Vorrang vor allen abweichenden oder widersprüchlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Vertragspartners. Solche zusätzlichen oder widersprüchlichen Bedingungen können nur mit unserer ausdrücklichen vorherigen Zustimmung Bestandteil des Vertrags werden.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, technische Mittel zur Berichtigung
Der Kaufvertrag wird mit Agriturismo Sant'Egle ss. geschlossen.
Die aktive Darstellung von Produkten in unserem Online-Shop stellt eine verbindliche Aufforderung unsererseits zur Abgabe eines verbindlichen Angebots für diese Produkte dar. Der Kunde kann daher Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen und deren Angaben jederzeit vor Absenden der verbindlichen Bestellung mithilfe der bereitgestellten und im Bestellprozess beschriebenen Korrekturwerkzeuge ändern. Der Vertrag kommt mit Vertragsschluss zustande, der durch die Annahme des Angebots für die im Warenkorb befindlichen Waren durch Anklicken des Kaufbuttons als abgeschlossen gilt. Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine weitere Bestätigungs-E-Mail.
Technische Mittel zur Korrektur
Im Hinblick auf die dem Kunden zur Verfügung gestellten technischen Mittel zur Erkennung und Korrektur von Dateneingabefehlern vor dem Absenden der Bestellung ermöglicht das Fernabsatzsystem des Shops dem Kunden, einem geführten Verfahren zu folgen, das es ihm erlaubt, die eingegebenen Informationen jederzeit zu überprüfen und zu bestätigen sowie etwaige Fehler vor dem Absenden der elektronischen Bestellung zu korrigieren.
3. Vertragssprache, Speicherung des Vertragstextes
Für den Vertragsabschluss stehen folgende Sprachen zur Verfügung: Italienisch, Deutsch, Englisch, Französisch, Russisch.
Wir speichern den Vertragstext und senden die Bestelldetails zusammen mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen in schriftlicher Form. Aus Sicherheitsgründen ist der Vertragsinhalt nicht mehr online abrufbar.
4. Liefermethoden
Die angegebenen Verkaufspreise beinhalten noch keine Versandkosten.
Die Versandkosten betragen 5,90 €. Innerhalb Italiens ist der Versand ab einem Bestellwert von 99 € kostenlos. Innerhalb Europas kostet der Versand 15 € und ist ab einem Bestellwert von 250 € kostenlos.
Sie können Ihre Bestellung über unseren Versandservice abholen oder in unserem Bio-Laden abholen, der täglich von 8:30 bis 12:30 Uhr geöffnet ist. Wir empfehlen Ihnen, vor Ihrem Besuch unter +39 3294250285 anzurufen.
5. Zahlung
In unserem Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
Vorauszahlung (Banküberweisung)
Wenn Sie Banküberweisung als Zahlungsmethode wählen, senden wir Ihnen unsere Bankverbindung in einer separaten E-Mail zu. Ihre Bestellung wird erst nach Eingang des vollständigen Betrags versandt.
Kreditkarte
Bei der Bestellung müssen Sie Ihre Kreditkartendaten angeben.
Nach erfolgreicher Authentifizierung des tatsächlichen Karteninhabers wird die Zahlungstransaktion automatisch unmittelbar nach Beginn des Versandprozesses ausgeführt.
Post Pay
Poste Italiane-Karten werden ausschließlich von PayPal akzeptiert. Daher sollten Poste Italiane-Karteninhaber PayPal als Zahlungsmethode auswählen, auch wenn sie kein PayPal-Konto besitzen.
PayPal, PayPal Express
Während des Bestellvorgangs werden Sie auf die PayPal-Website weitergeleitet. Um mit PayPal zu bezahlen, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten authentifizieren und uns den Zahlungsauftrag bestätigen. Nach Abschluss der Bestellung veranlassen wir die Zahlungsabwicklung über PayPal.
Im Anschluss daran wird die Zahlungstransaktion automatisch von PayPal verarbeitet. Weitere Anweisungen erhalten Sie während des Bestellvorgangs.
Satispay und Klarna
6. Widerrufsrecht
Sie haben das in den Informationen zum Widerrufsrecht beschriebene Widerrufsrecht.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Gewerbetreibende gilt zusätzlich Folgendes: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Wir räumen Ihnen das Recht ein, die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware im Rahmen Ihres ordnungsgemäßen Geschäftsbetriebs weiterzuveräußern. Ungeachtet einer etwaigen Kombination oder Vermischung der unter Eigentumsvorbehalt stehenden Ware gelten alle Forderungen aus dem vorgenannten Weiterverkauf in Höhe des tatsächlich in Rechnung gestellten Betrags als an Sie abgetreten, und diese Abtretung wird von uns angenommen. Sie bleiben berechtigt, die Forderungen einzuziehen; wir sind jedoch ebenfalls berechtigt, die Forderungen einzuziehen, sofern Sie sich uns gegenüber in Zahlungsverzug befinden.
8. Transportschäden
Der Versand erfolgt auf Risiko des Käufers. Wir empfehlen, stets mit dem Vermerk „MIT BESONDEREN VORBEHALTEN“ zu unterschreiben, um im Falle einer Beschädigung des Pakets durch den Kurierdienst eine Entschädigung zu erhalten.
Es besteht die Möglichkeit, das Paket gegen Bruch oder Beschädigung zu versichern, wobei der Wert der versendeten Waren vollständig erstattet wird.
Andernfalls erstatten die gesetzlich geschützten Kurierdienste im Falle einer Beschädigung des Pakets lediglich 1 €/kg, die Versandkosten sind davon ausgenommen.
9. Versand- und Lagerzeiten
Der Versand erfolgt montags bis freitags vor 10:00 Uhr. Kurierfahrer arbeiten nicht am Wochenende.
Wir versenden innerhalb Italiens (einschließlich Sizilien und Sardinien) per Expresskurier zum Preis von 5,90 € und ab einem Bestellwert von 99 € ist der Versand innerhalb Italiens kostenlos .
Für die kleineren Inseln und den Lido von Venedig betragen die Kosten 15 €. Alternativ können Sie auch einen eigenen, günstigeren Kurierdienst mit der Abholung des Pakets beauftragen.
Lieferzeiten:
Stadt 1-2 Tage, Provinz 2-3 Tage, Inseln 3-5 Tage, kleinere Inseln 3-5 Tage, Europa 5-7 Tage.
Am Abend des Versandtages erhalten Sie vom Kurierdienst per E-Mail/SMS/WhatsApp eine Sendungsverfolgungsnummer sowie alle Informationen zum voraussichtlichen Liefertag und -zeitfenster.
Sie können den Standort Ihres Pakets auf der Website des Kurierdienstes verfolgen.
Bitte überprüfen Sie diese Informationen selbst, bevor Sie uns anrufen.
Falls der Kurier Sie nicht zu Hause antrifft, wird er die Zustellung am nächsten Tag erneut versuchen.
Die Versandkosten beinhalten eine maximale Lagerdauer von 1 Tag.
Wenn Sie das Paket nicht innerhalb der erwarteten Zeit abholen, berechnet Ihnen BRT Lagerkosten.
Werden die Lagerkosten nicht bezahlt, wird das Paket an den Absender zurückgeschickt und die Kosten werden dem Empfänger in Rechnung gestellt oder vom Warenwert abgezogen.
10. Gesetzliche Gewährleistung der Konformität und kaufmännische Garantien
Die gesetzliche Gewährleistung gilt gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Informationen zu zusätzlichen Gewährleistungen und den dazugehörigen Bedingungen finden Sie auf der Produktseite, im Datenblatt oder auf den jeweiligen Informationsseiten.
Sofern zwischen den Parteien nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, gilt die gesetzliche Gewährleistung der Konformität.
Bei gebrauchten Waren gilt Folgendes: Die gesetzliche Gewährleistung der Konformität ist ausgeschlossen, wenn der Mangel nach dem Öffnen der Ware oder nach Ablauf des Verfallsdatums aufgetreten ist.
Für Unternehmer gilt die Verjährungsfrist für die Geltendmachung von Mängeln an Waren vor dem Ablaufdatum.
Für den Fall, dass der gelieferte Artikel mangelhaft ist, garantieren wir nach unserem Ermessen gegenüber Fachleuten die Beseitigung des Mangels (Wiederherstellung der Konformität) oder die Lieferung eines mangelfreien Artikels (Ersatz).
11. Rückgabe
Wenn Sie mit der Ware nicht zufrieden sind, können Sie sie auf eigene Kosten zurücksenden.
Sobald die Unversehrtheit der Ware überprüft wurde, wird Ihnen lediglich der Warenpreis ohne Versandkosten erstattet.
12. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Online-Streitbeilegungsplattform zur Verfügung, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
