VERSAND
Die Versandkosten betragen 5,9€.
Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Italiens, Siziliens und Sardiniens für Bestellungen über 99€.
Innerhalb Europas ist der Versand für Bestellungen über 190€ kostenlos.
Für England ist der Versand für Bestellungen über 220€ kostenlos.
Für die Schweiz ist der Versand für Bestellungen über 500€ kostenlos.
Die Versandkosten werden auf dem Beleg abgezogen, da sie gemäß Art. 15 DPR 633/72 von der Mehrwertsteuer befreit sind.
Sendungen erfolgen von Montag bis Freitag, bis 11 Uhr.
Wir versenden mit GLS (sofern Sie keine andere Anweisung geben) mit einer Lieferzeit von 24/48 Stunden in Städten und 48/72 Stunden in Provinzen und auf Inseln.
Sie erhalten eine WhatsApp-Nachricht und eine E-Mail von GLS am Abend des Versands Ihres Pakets, mit Lieferdatum und Zeitfenster.
Sollten Sie am Liefertag nicht zu Hause sein können, folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail, um den Liefertag zu ändern oder den Lieferort zu wechseln, auch zu einem der GLS Paketshops in Ihrer Nähe.Wenn GLS Sie nicht zu Hause antrifft, geht das Paket in LAGERUNG, bis Sie GLS mitteilen, wo und wann es zugestellt werden soll.
Nach 7 Tagen geht das Paket an den Absender zurück und Ihnen werden die Hin-/Rücksendekosten und Lagergebühren in Rechnung gestellt.
Wenn Sie keine E-Mail von GLS erhalten, überprüfen Sie Ihren SPAM-Ordner und teilen Sie Ihrem SPAM-Filter mit, dass GLS kein SPAM ist ;-)
Für kleinere Inseln und Venedig Lido variieren die Kosten je nach gewählter Versandart. Als kleinere Inseln gelten:
Anacapri, Barano D'ischia, Campo Nell'elba, Capoliveri, Capraia Isola, Capri, Carloforte (CA), Carloforte (CI), Casamicciola Terme, Favignana, Forio, Ischia, Isola Caprera, Isola Del Giglio, Isole Tremiti, La Maddalena, Lacco Ameno, Lampedusa E Linosa, Leni, Lipari, Malfa, Marciana, Pantelleria, Ponza, Porto Azzurro, Portoferraio, Procida, Rio Marina, Rio Nell'elba, Santa Marina Salina, Serrara Fontana, Venezia Lido, Ventotene
Alternativ können Sie einen günstigeren Kurierdienst Ihrer Wahl zur Abholung schicken.
Lieferzeiten:
Stadt 1-2 Tage, Provinz 2-3 Tage, Inseln 4-6 Tage, kleinere Inseln und abgelegene Gebiete, Europa 5-7 Tage.
BEVOR SIE UNS ANRUFEN, UM DEN STANDORT IHRES PAKETS ZU ERFRAGEN, ÜBERPRÜFEN SIE BITTE DIE SENDUNGSVERFOLGUNG, DIE IHNEN DER KURIER PER E-MAIL GESENDET HAT.
BESCHÄDIGTE PAKETE
Wir bemühen uns, dass die Ware trotz möglicher unsachgemäßer Behandlung durch die Kurierdienste unbeschädigt ankommt. 90% unserer Produkte sind unzerbrechlich. Um die Versandkosten für alle nicht zu erhöhen, überlassen wir Ihnen die Wahl, Ihr Paket zu versichern.
Wenn Sie keinen versicherten Versand gewählt haben, möchte ich Sie daran erinnern, dass das Paket auf Risiko des Empfängers reist.Sollte das Paket beschädigt ankommen, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung.
Wenn Sie Ihren Versand versichern möchten, betragen die Kosten +3€.
Wählen Sie den VERSICHERTEN Versand für Ihr Paket oder, falls Sie die Bestellung bereits aufgegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte schnell, um den VERSICHERTEN PAKET-Service hinzuzufügen.
RÜCKGABE
Sollte die Ware nicht Ihren Wünschen entsprechen, können Sie sie nur ungeöffnet und/oder unbenutzt in der Originalverpackung zurücksenden, und zwar innerhalb von 14 Werktagen mit dem erhaltenen Kassenbon und dem Namen/Nachnamen des Bestellers an folgende Adresse:
Agriturismo biologico Sant'Egle
c.s. Sant'Egle, 18
58010 Sorano (Gr)
Sie können eine Rückerstattung oder einen Warenumtausch abzüglich der Lieferkosten beantragen.
Falls Sie mit Karte oder PayPal bezahlt haben, erfolgt die Rückerstattung automatisch über dieselbe Zahlungsmethode. Falls Sie per Überweisung bezahlt haben, legen Sie bitte die IBAN und Ihren Namen/Nachnamen in das Paket, damit die Überweisung vorgenommen werden kann, die um 2€ (Überweisungsgebühren) gekürzt wird.
DIE RÜCKGABEKONSTEN gehen zu Ihren Lasten, oder wenn Sie mit PAY PALL bezahlt haben, bietet Ihnen dieser den SERVICE DER ERSTATTUNG DER VERSANDKOSTEN an.
Weitere Infos erhalten Sie hier!
Bei Fragen oder Unklarheiten kontaktieren Sie Alessandro unter +39 348 8884810 oder schreiben Sie an shop@agriturismobiologicotoscana.it
IM FALLE EINES WARENUMTAUSCHS können wir den GLS EXCHANGE Service nutzen, bei dem der Kurier Ihnen die neu bestellte Ware bringt und das Unerwünschte abholt. Die Kosten betragen 12€ in Italien, Sizilien und Sardinien. Für andere Destinationen können wir ein individuelles Angebot erstellen.
Bei Fragen oder wenn Sie Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen unter 348 8884810 zur Verfügung.
Ich möchte Sie daran erinnern, dass Kurierdienste am Wochenende nicht arbeiten.
