ENVÍO
El coste del envío es de 5,90€
VAMOS A RINDIR HOMENAJE Envíos a Italia, Sicilia y Cerdeña para pedidos superiores a 99€
En Europa ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 190€
Para Inglaterra ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 220€
Para Suiza ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 500 €.
Encontrarás el coste de envío deducido en el recibo porque está exento de IVA según el art. 15 DPR 633/72
Los envíos se realizan de lunes a viernes, antes de las 11h.
Realizamos envíos con GLS (salvo que usted especifique lo contrario) con entrega en 24/48 horas en ciudad y 48/72 horas en provincia e islas.
Recibirás un WhatsApp y un email de GLS la misma tarde que sale tu paquete, con la fecha y franja horaria de entrega.
Si no puedes estar en casa el día de la entrega, sigue las instrucciones que recibirás por correo electrónico para cambiar el día de entrega o cambiar el lugar de entrega, incluso a uno de los Puntos de recogida GLS cerca de ti.Si GLS no te encuentra en casa, el paquete pasará a ALMACENAMIENTO hasta que le indiques a GLS dónde y cuándo entregarlo.
Después de 7 días, el paquete se devuelve al remitente y se le cobrarán los costos de envío y almacenamiento de devolución.
Si no recibes el correo de GLS revisa tu SPAM y dile a tu SPAM que GLS no es SPAM ;-)
Para las islas más pequeñas y el Lido de Venecia, el costo varía según el tipo de envío elegido. Por islas más pequeñas nos referimos a:
Los mejores lugares para alojarse en Capri son: Anacapri, Barano D'ischia, Campo Nell'Elba, Capoliveri, Isla de Capraia, Capri, Carloforte (CA), Carloforte (CI), Casamicciola Terme, Favignana, Forio, Ischia, Isla de Caprera, Isla del Giglio, Islas Tremiti, La Maddalena, Lacco Ameno, Lampedusa y Linosa, Leni, Lipari, Malfa, Marciana, Pantelleria, Ponza, Porto Azzurro, Portoferraio, Procida, Rio Marina, Rio Nell'Elba, Santa Marina Salina, Serrara Fontana, Lido de Venecia, Ventotene
Alternativamente, puedes enviar tu propio mensajero más económico a recogerlo.
Plazos de entrega:
ciudad 1-2 días, provincia 2-3 días, islas 3-5 días, islas menores 2-6 días, Europa 5-7 días.
ANTES DE LLAMARNOS PARA SABER DÓNDE SE ENCUENTRA SU PAQUETE, POR FAVOR REVISE EL RASTREO ENVIADO POR EL MENSAJERO A SU CORREO ELECTRÓNICO.
PAQUETES ROTOS
Trabajamos duro para garantizar que la mercancía llegue intacta, a pesar de posibles malos tratos por parte de los mensajeros. El 90% de nuestros productos son irrompibles. Para no aumentar los costes de envío para todos, os dejamos la libertad de elegir si queréis asegurar vuestro paquete.
Si NO has elegido el envío asegurado, te recuerdo que el paquete viaja por cuenta y riesgo del destinatario.En caso de que el paquete llegue roto, no tendrás derecho a ningún reembolso.
Si deseas asegurar tu envío el coste es de +3€.
Elige el envío ASEGURADO para tu paquete o si ya has realizado tu pedido contáctanos rápidamente para agregar el servicio de PAQUETE ASEGURADO.
HECHO
Si no te gustan los productos, Sólo podrás devolverlo si no ha sido abierto y/o utilizado en su embalaje original., en un plazo máximo de 14 días hábiles con el comprobante de recepción y el nombre/apellido de quien realizó el pedido en esta dirección:
Granja ecológica Sant'Egle
cs Sant'Egle, 18
58010 Sorano (Gr)
Podrás solicitar un reembolso o un cambio de mercancía menos el coste del envío.
En caso de haber pagado con tarjeta o paypal el reembolso se realizará automáticamente en el mismo método utilizado. Si has pagado mediante transferencia bancaria, por favor incluye el IBAN y tu nombre/apellidos en el paquete para realizar la transferencia que se te descontarán 2€ (costes de transferencia)
LOS GASTOS DE DEVOLUCIÓN corren a tu cargo, o si pagaste con PAYPAL, te ofrecemos el servicio de REEMBOLSO DE GASTOS DE ENVÍO.
¡Más información, haz clic aquí!
Para cualquier pregunta o duda contacte con Alessandro al +39 348 8884810 o escríbanos a shop@agriturismobiologicotoscana.it
ELEN CASO DE CAMBIO DE BIENES Podemos utilizar el servicio GLS EXCHANGE donde el mensajero te trae la nueva mercancía pedida y recoge lo que no quieres. El coste es de 12€ en Italia, Sicilia y Cerdeña. Para otros destinos podemos realizar un presupuesto personalizado.
Para cualquier duda o si necesitas ayuda estamos a tu disposición en el 348 8884810
Les recuerdo que los mensajeros no trabajan los fines de semana.
